プライバシーポリシー
StoneWhoDream Co. プライバシーポリシー
StoneWhoDream Co.（以下「当社」といいます）は、個人データ保護法および関連する法律および規制に従って、あなたの個人データを収集、処理、利用します。当社が提供するサービスを安心してご利用いただくため、また、私たちがどのようにあなたの個人データを収集、利用、保護しているかを透明にするために、以下の通りプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます）を宣言します：
1. 適用範囲
このポリシーは、会社が提供するすべてのサービスに適用され、会社が管理および運営するすべてのウェブページおよびアプリケーションにも適用されます。これには、会社名で登録されたドメイン名やStoneWhoDream APP、国境を越えたeコマースプラットフォーム関連のアプリケーション（以下、総称して「会社プラットフォーム」と呼びます）が含まれます。前述の範囲に会社プラットフォームが提供またはリンクしている他のウェブサイトやプラットフォームが含まれない場合は、それらのウェブサイトやプラットフォームにリンクを介して移動する際に、プライバシー保護ポリシーを参照してください。
2. 個人データの収集方法
会社が提供するサービス（越境ECサービスおよび関連サービスを含む）に申し込む際や、会社が提供するカスタマーサービスに連絡する際に、私たちはあなたから個人データを収集します。これには、以下に限定されない情報が含まれます：
- 個人情報の特定: 名前、身分証明書の詳細、電話番号、メールアドレスなど。
- 財務情報：返金口座の詳細。
- あなたが会社のプラットフォーム上でブラウジング、クエリ、またはサービスを使用する際にサーバーによって生成される記録（IPアドレス、ブラウジング行動、ブラウザ情報、使用時間、ブラウジングおよびクリック記録などを含むがこれに限定されない）。
3. 個人データの利用目的
会社が収集した個人データは、法律に基づくか、あなたの同意に基づいて、以下の目的のために処理および利用されます：
- 顧客の業務運営とビジネス協力を促進する。
- 顧客管理、会員管理、マーケティング、内部統計分析を行います。
- 多様で便利なサービスを提供します。
- 協力する金融機関とのデータ共有。
4. 個人データ保護措置
1. 会社は、顧客データの機密性と完全性を確保するために、データ送信を暗号化するSSL（セキュアソケットレイヤー）を使用しています。顧客データを取得した後、会社は関連する運用仕様に従ってデータベースにファイルを保存し、データベースの使用管理、メンテナンス、システムユーザーアクセス設定を含む適切な管理ポリシーを実施して、個人データへの不正アクセスを防止します。
2. 協力する金融機関とデータを共有する際、当社はデータ共有の目的、共有された顧客データを保護するためのメカニズム、従業員の権限、内部監査および階層的責任メカニズム、苦情および紛争解決の標準手続きに関する関連する法的および規制要件に従います。すべては個人データ保護法および関連規制に従って行われます。
5. 自己防衛策
当社は、ファイアウォール、暗号化技術、データ漏洩防止メカニズムの設置を含むがこれに限らず、安全な情報環境を提供することにコミットしています。 同時に、身分証明書、電子決済アカウントのパスワード、モバイルデバイス、金融機関のアカウント情報、その他の個人データを適切に保護し、他の人や機関に個人データを提供しないように注意してください。
6. クッキーの使用とポリシー
会社のウェブサイトを使用する際、ウェブサイトはあなたの訪問や使用の足跡を記録し、より包括的なパーソナライズされたサービスを提供し、パーソナライズされたインタラクティブな活動への参加を促進し、会社が会社のプラットフォームの使用状況を理解し管理するために使用します。会社およびそのパートナーは、クッキーや類似の技術を使用して、あなたのオンライン行動データを記録、アクセス、収集し、プラットフォームサービスの質を向上させ、あなたのニーズや好みに基づいてカスタマイズされたマーケティング情報や広告を提供し、その効果を追跡することがあります。
7. 個人データの開示
当社は、法律に従って、またはお客様の同意に基づいてのみ、お客様の個人データを開示、参照、またはインタラクティブに使用します。データ共有に参加する金融機関、共有の目的、およびデータ項目は、ケースバイケースで当社プラットフォーム上で開示されます。法的要件の遵守や政府の調査への協力のために、当社は法律で要求される範囲内で、適切な当局、税務当局、裁判所、司法機関、およびその他の法的に認可された調査機関にお客様の個人データを開示する場合があります。
8. データ修正の方法
顧客データの完全性と正確性を維持するために、個人データが変更された場合は、関連する証明書類を持って会社のプラットフォームで自分で変更するか、会社のカスタマーサービスを通じて変更を申請してください。
9. 個人データ権の行使
法律で別途定められていない限り、あなたは会社のプラットフォーム上で、または会社に連絡することによって、自分の個人データを照会、表示、コピーの請求、修正、補足、収集の停止、処理または使用の要求、または削除することができます。会社は、法律により要求される場合、ビジネスニーズのため、または要求が過度の技術サポートを必要とする場合には、あなたの要求に応じないことがあります。あなたの要求に応じる際、会社はあなたがデータ主体またはその法定代理人であることを確認するために、特定の個人データまたは証明書類の提供を求めることがあり、法律で定められた必要な費用を請求することがあります。
10. 顧客の権利を保護するための救済策
このポリシーまたは個人データの使用に関する質問や異議がある場合は、会社のカスタマーサービスに相談または苦情のためにご連絡いただけます：
- 苦情（カスタマーサービス）メール: stonewhodream@gmail.com （サービス時間: 24時間年中無休）
11. プライバシーポリシーの改訂
プライバシーを保護するために、当社はビジネスニーズ、法的改正、技術の進展に基づいてこのポリシーを定期的に改訂します。改訂されたポリシーは、発表と同時に効力を発します。
最終更新日: 2024年7月25日